Gastronomía
1 ¿Tienen servicio a la habitación (Room Service)?
Sí, puede disfrutar de nuestra carta en la comodidad de su habitación dentro de los horarios de funcionamiento del restaurante (Room service 18:00 PM hasta 21:00 PM).
2 ¿Ofrecen opciones para personas con dietas especiales?
Sí, contamos con platos vegetarianos, veganos y opciones sin gluten. Por favor, comunique sus requerimientos a nuestro personal.
3 ¿Cuáles son los horarios de atención del restaurante?
Nuestro restaurante atiende diariamente de 07:00 a 10:00, cubriendo servicios de desayuno y de lunes a viernes de 18:00 a 23:00 servicios de cena.
4 ¿Qué tipo de cocina ofrecen en su restaurante?
Nos especializamos en cocina manabita y ecuatoriana, resaltando ingredientes frescos del mar y del campo con un toque gourmet.
Reservas y Estadía
1 ¿Cuál es la política de cancelación de una reserva?
Las cancelaciones son gratuitas hasta 48 horas antes de su llegada. Después de ese plazo, se aplicará el cargo correspondiente a la primera noche.
2 ¿Necesito presentar algún documento al momento de mi llegada?
Sí, todos los huéspedes deben presentar una identificación oficial vigente (cédula o pasaporte) para completar el registro de seguridad.
3 ¿Cuáles son los horarios de Check-in y Check-out?
El Check in 14:30 PM – Check out 12:30 PM. Sujeto a disponibilidad, ofrecemos opciones de ingreso temprano o salida tardía.
4 ¿Cómo puedo realizar una reserva y qué métodos de pago aceptan?
Puede reservar directamente en nuestro sitio web o por teléfono. Aceptamos las principales tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.
Servicios y Comodidades
1 ¿Cuentan con espacios para eventos o reuniones de negocios?
Sí, tenemos una sala equipada con tecnología audiovisual ideal para reuniones ejecutivas y un salón para celebraciones sociales.
2 ¿Ofrecen servicio de lavandería o planchado?
Disponemos de servicio de lavandería y tintorería con un costo adicional. Puede solicitar la recogida de sus prendas en la recepción.
3 ¿El hotel es “Pet Friendly” (acepta mascotas)?
Contamos con políticas específicas para mascotas en habitaciones seleccionadas. Por favor, infórmenos al reservar para asegurar la disponibilidad.
4 ¿El hotel cuenta con Wi-Fi y estacionamiento gratuito?
Sí, ofrecemos conexión Wi-Fi de alta velocidad en todas las instalaciones y parqueadero privado gratuito para nuestros huéspedes.
Ubicación y Traslados
1 ¿Es seguro caminar por los alrededores del hotel?
Nuestra ubicación es segura y está rodeada de servicios. Sin embargo, nuestro equipo siempre está listo para solicitarle un taxi confiable si lo prefiere.
2 ¿Puedo contratar tours o excursiones directamente en el hotel?
¡Claro que sí! En recepción podemos ayudarle a organizar tours locales para conocer lo mejor de la cultura y paisajes de Manabí.
3 ¿Qué tan cerca está el hotel de la playa o puntos turísticos?
Estamos ubicados en una zona estratégica, a pocos minutos de los principales centros comerciales y atractivos turísticos de la ciudad. Puede ver más información en la sección de Atracciones. (enlazar la palabra Atracciones con la página de Atracciones)
4 ¿Ofrecen servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto?
Contamos con traslados privados previa coordinación. Recomendamos solicitar este servicio con al menos 24 horas de anticipación.